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　　花9000元報(bào)個班一周不到瑜伽教練多次早退請假！想退費(fèi)對方卻……3月28日，市民何女士致電看廣元新聞熱線，稱近日在萬緣一家瑜伽館報(bào)名參加了一個教培班，但在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，教課的瑜伽教練多次存在遲到、早退和請假等情況，這讓她難以接受，希望瑜伽館可以退費(fèi)，但是該館教練卻稱只能轉(zhuǎn)卡，不能退費(fèi)。

　　何女士介紹，經(jīng)朋友介紹，今年3月12日，她花費(fèi)9000元在萬緣一家名為“沸·瑜伽”的瑜伽館報(bào)名參加了一個教培班。按照課時安排，總共學(xué)習(xí)45天，負(fù)責(zé)教學(xué)的為該館負(fù)責(zé)人李教練。

　　何謂教培班？據(jù)何女士介紹，就是學(xué)習(xí)一定的課時，達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)后，瑜伽館會頒發(fā)相應(yīng)證書，可在瑜伽館進(jìn)行兼職工作。

　　“3月13日是星期一，但李教練說有事情，教學(xué)時間順延一天?！焙闻拷榻B，按照李教練安排的正常教學(xué)時間為每周周一至周五，每天的教學(xué)時間為9:30至12:30，14:00至17:00。按照正常教學(xué)安排，由于星期一李教練有事情，當(dāng)周的教學(xué)時間變?yōu)橹芏林芰？墒牵搅酥芪?，李教練表示周六又有事情，星期六的課程順延至其他時段。

　　“9點(diǎn)半上課，有時教練10點(diǎn)半才來，下午5點(diǎn)放學(xué)，教練4點(diǎn)過就走了。”何女士說，李教練除了沒有嚴(yán)格遵守教學(xué)時間外，有時請教一些問題，李教練也顯得很敷衍。她對這樣的學(xué)習(xí)瑜伽過程不是很滿意，為此jn江南·體育登錄入口，萌生了退費(fèi)的想法。

　　為維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，何女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線，市場監(jiān)管部門工作人員表示只能進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，如果雙方分歧過大，何女士可以通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。

　　何女士說，28日，李教練電線日見面協(xié)商處理此事，可是到了約定時間，李教練又以“臨時有事”爽了約。

　　在規(guī)定的教學(xué)時間未到場教學(xué)，而在微信群發(fā)布信息，這樣的教學(xué)行為是否規(guī)范？針對該情況，李教練稱，在每天瑜伽教學(xué)前，都會有近一個小時的熱身運(yùn)動，而熱身運(yùn)動是由瑜伽館另一名教練負(fù)責(zé)，她只負(fù)責(zé)具體的教學(xué)內(nèi)容，對于這樣的回復(fù)，何女士表示否定。

　　對教學(xué)質(zhì)量不滿意，何女士可不可以退費(fèi)？李教練說，繳費(fèi)時，都會與學(xué)員簽訂一份入會申請表，會員須知規(guī)定：“若因個人原因無法繼續(xù)練習(xí)的，經(jīng)本館批準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)卡?！?/p>

　　“只能轉(zhuǎn)卡，不能退錢?！崩罱叹毐硎?，何女士可以找一個人轉(zhuǎn)卡，但不能將繳納的學(xué)費(fèi)扣除課程后退回。

　　入會須知是對會員的行為進(jìn)行了規(guī)范，那么，當(dāng)初在辦理會員時，瑜伽館有沒有和學(xué)員簽訂協(xié)議，對瑜伽館教練的教學(xué)時間和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范？對此，李教練稱沒有相關(guān)協(xié)議。

　　“教練有事可以請假，但會補(bǔ)上拖欠的課程，保證學(xué)員的所有課時?！崩罱叹氄f，學(xué)員報(bào)名后，會建立教學(xué)微信群，教練會對每周的教學(xué)時間和內(nèi)容做出安排。

　　29日，記者將何女士提供的相關(guān)證據(jù)發(fā)送給市消委會負(fù)責(zé)人高利，高利表示，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，不能判斷該瑜伽館是否具有教師培訓(xùn)資質(zhì)，如果瑜伽館具備培訓(xùn)資質(zhì)，該問題需由人社部門進(jìn)行處理，如果瑜伽館不具備培訓(xùn)資質(zhì)，只是一個普通的瑜伽，何女士和瑜伽館之間的問題就屬于合同糾紛，消委會只能組織雙方進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解雙方分歧過大，調(diào)解不成功，可通過法律途徑維權(quán)。

　　“會員須知只是瑜伽館對于會員的要求，并沒有對瑜伽館責(zé)任和管理要求進(jìn)行明確。”高利表示，何女士可以向瑜伽館負(fù)責(zé)人索要協(xié)議或者合同，無論瑜伽館提供與否，何女士可以保存證據(jù)，以利于后續(xù)維權(quán)所用。

　　針對何女士與李教練之間關(guān)于能否退費(fèi)的爭議，四川瀛卓律師事務(wù)所李智律師表示，首先，要看當(dāng)初雙方協(xié)議，包括口頭或書面的協(xié)議，如果雙方達(dá)成一致，會員須知也是協(xié)議的一部分。

　　“會員須知第三條‘申請入會后，非本館因素，會員卡不退。’但實(shí)際教學(xué)中，教練有遲到早退等情況，未遵守教學(xué)時間，應(yīng)該屬于會員須知的本館因素范疇?！崩钪潜硎?，其次，該會員須知內(nèi)容權(quán)利和義務(wù)條款多半是對會員不利，未顯示出公平原則。

　　同時，李智表示，還要考察瑜伽機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，是否能夠辦學(xué)，雖然屬于社會化培訓(xùn)，但是如果機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)、教練沒有資歷，何女士自然可以要求解除協(xié)議，要求退款。